LEGAL / PRIVACY
プライバシーポリシー
最終更新：2026年8月
本ポリシーでは、VPNYEがネットワーク高速化およびサブスクリプションサービスの提供にあたり、どのようなデータを何の目的で扱うか、保持の原則、ならびにユーザーが照会・削除を依頼する方法を説明します。本サービスを利用することで、本ポリシーを確認したものとみなされます。処理方法に同意しない場合は、該当する機能の利用を停止してください。
収集するデータと利用目的
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。VPNYEでは、メールアドレスを登録必須項目としていません。アカウントの管理にあたり、ユーザー名、セキュリティ処理済みの認証情報、サブスクリプションの状態、使用済み通信量の集計、必要なアカウント設定を保存します。これらはログイン認証、プランの提供、通信量の計算、障害対応に利用します。
支払いまたは返金が発生した場合、本サービスは注文に必要な記録として、注文状況、金額、選択した決済手段、取引結果、返金処理状況などを保存します。これらの記録は、サービスの開通確認、料金に関する紛争への対応、返金ポリシーの実施、必要な会計確認に利用します。注文履歴を、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかの分析に利用することはありません。
ユーザーがユーザーパネルから自発的に問い合わせを送信した場合、その内容、対応状況、ユーザーが任意で提供した診断情報をチケットに保存します。問い合わせには、問題と無関係なパスワード、決済認証情報、その他の機密情報を入力しないでください。
ログを記録しない方針と接続データ
VPNYEはノーログ方針を採用しており、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、通信内容、具体的なネットワーク活動を復元できる閲覧履歴も保存しません。また、アカウントと具体的なアクセス先を長期的な接続ログで結び付けることもありません。
サブスクリプションの利用量を計算するため、システムはアカウントの通信量集計値とサービス状態を処理します。これらの集計データは、プランが有効か、通信量を引き続き利用できるかを判断するために使われ、アクセス先、ページ内容、アプリ内の通信内容は含みません。必要に応じて、システム障害やセキュリティ事案に関する情報を短期間処理し、障害の調査、不正利用の防止、回線運用の維持に役立てます。目的を達成した後は、最小限の保持原則に従って削除または匿名化します。
ウェブサイトのアクセスログと、ネットワーク高速化サービスの接続データは分けて扱います。案内ページにアクセスした際、サーバーはページの不具合や異常なリクエストを確認するため、リクエスト日時、ページパス、ブラウザの種類、基本的なデバイス情報を受け取る場合があります。これらの情報を個人の閲覧プロファイル作成に利用することはありません。
Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面上の選択、必要なセキュリティ情報を保存するため、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、セッションの維持、設定の重複防止、ユーザーパネルに戻った際の操作の継続に利用します。
ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、ログイン状態や保存済みの画面設定も無効になり、再ログインや再設定が必要になる場合があります。公開ページを閲覧するだけの場合、必要不可欠でないストレージを拒否しても、ページに表示される基本的なポリシーやサービス案内は変わりません。
本サービスは、ローカルストレージに決済パスワードや完全な決済認証情報を保存しません。ブラウザ、オペレーティングシステム、決済サービスが独自に保存する情報については、それぞれの製品のプライバシー設定と規約が適用されます。
決済処理とアクセス統計
VPNYEはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。決済は各決済サービスまたは取引ネットワークが処理し、本サービスは注文の完了に必要な取引結果のみを受け取り、第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存しません。データの処理範囲、認証方法、保存期間は、各決済サービスのポリシーに従います。
公開ページが正常に読み込まれているか、入口が利用可能か、内容の改善が必要かを確認するため、ウェブサイトでアクセス統計を集計する場合があります。統計には、ページ閲覧、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの種類、おおまかな地域が含まれることがあります。これらの統計はページの保守と容量の判断に利用し、ネットワーク高速化サービスのアクセス先と結合したり、個人情報を販売したりすることはありません。
統計機能の処理を委託する場合、VPNYEは統計に必要な最小限のデータのみを提供し、合意した目的に沿って処理するよう求めます。委託処理によって、閲覧内容を記録しないという本ポリシーの方針が変わることはありません。
データ保持と削除
アカウント情報は、サブスクリプションサービスの提供、注文処理、紛争解決、または必要な義務の履行に必要な期間のみ保持します。記録の保持期間は目的によって異なります。有効なアカウント情報はサービス関係が続く間保存し、障害情報は問題の解決後、必要性に応じて削除します。注文履歴は、決済、返金、紛争対応、法令遵守のために引き続き保持する場合があります。
ユーザーはユーザーパネルから、アカウントデータの照会、訂正、削除を依頼できます。依頼を受けた後、本サービスはまずアカウントの所有者を確認し、削除可能なデータを処理します。一部の記録が未完了の注文、返金、紛争、セキュリティ事案、または必要な義務に関係する場合、その事項が終了するまで当該部分の処理を制限し、先に削除することはありません。
アカウントを削除すると、サービスの継続提供に関係しないデータは削除または匿名化されます。バックアップに残ったデータは、通常のバックアップローテーションに伴って利用対象から外れ、日常の業務システムに復元されることはありません。ただし、法的要件や紛争対応で別途必要となる場合を除きます。
ポリシーの更新とユーザーの選択
サービス機能、データの処理方法、または適用される要件に変更が生じた場合、VPNYEは本ページを更新し、ページ上部の最終更新日を変更します。処理目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、ユーザーパネル内の適切な場所でお知らせします。
更新後のポリシーは、ページに記載された更新日時から適用されます。関連機能を引き続き利用する前に、変更内容を確認することをおすすめします。ユーザーはブラウザでCookieとローカルストレージを管理し、特定の機能の利用を停止したり、ユーザーパネルからアカウントデータに関する依頼を送信したりできます。
本ポリシーは、VPNYEが自ら管理する、または委託して処理するデータについてのみ説明するものです。ユーザーが国際回線を通じてアクセスする外部ウェブサイト、アプリ、決済サービスには、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。情報を提供する前に、各サービスの案内を確認してください。