利用規約

サービス内容と範囲

VPNYEは100か国以上・150以上の回線をカバーするネットワーク高速化サービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。本サービスは、国際アクセス、海外サイトおよび対応アプリへの接続経路の改善に利用できます。接続可能な地域、回線種別、クライアント機能は、ウェブサイトおよびユーザーパネルに表示される最新情報に準拠します。

ネットワーク接続は、ユーザーの所在地のネットワーク、接続先サービスの方針、回線メンテナンス、端末環境その他の外部条件の影響を受けます。VPNYEは、回線の稼働状況に応じて調整、メンテナンスまたは切り替えを行い、サービス全体の維持に努めます。ウェブサイト上の機能説明は本規約の一部を構成しますが、すべての地域、アプリまたはネットワーク環境で継続的に利用できることを個別に保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけで完了できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウントで行われたサブスクリプションの申込み、回線接続、設定変更について責任を負うものとします。ログイン情報が漏えいした可能性がある場合は、速やかにパスワードを変更し、アカウントの状態を確認してください。

有効なサブスクリプションでは、同時接続台数に制限はありません。ただし、契約者本人および本人が管理する端末のみが利用できます。アカウントの公開共有、サブスクリプションの転売、回線アクセス権の分割による営利利用、その他関係のない利用者への継続的な提供は禁止します。公開共有、転売または異常な配布によって生じたセキュリティリスク、費用、サービス中断については、アカウント所有者が責任を負います。

月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、永久に失効しません。支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。支払い記録とサブスクリプションの状態は、ユーザーパネルの注文情報を基準とします。

適正利用の要件

ユーザーはVPNYEを利用する際、所在地および接続先サービスに適用される法令、利用規約、ネットワーク管理上の要件を遵守するものとします。本サービスを、他者の権利侵害、無許可でのシステムアクセス、違法コンテンツの拡散、詐欺、ネットワーク設備への妨害、大量の有害情報の送信、その他の違法行為に利用してはなりません。

ユーザーは、アクセスするコンテンツ、アカウント操作、データ処理方法が適用されるルールに適合していることを自ら確認するものとします。VPNYEは、明確な濫用行為、正当なコンプライアンス上の要請、または回線の安定性に影響する可能性がある異常な活動に対して、関連接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの終了など、必要な措置を講じる権利を有します。これらの措置は、本サービスがユーザーのすべてのネットワーク活動を監視または審査する義務を負うことを意味しません。

サービスの可用性と責任の範囲

VPNYEは、回線メンテナンス、ノードの調整、クライアントの更新、障害対応を行います。メンテナンス中は、一部の回線、地域または機能が一時的に利用できない場合があります。可能な場合、本サービスはウェブサイトまたはユーザーパネルで状況を案内します。ユーザーは別の利用可能な回線に切り替え、切り替え後に出口ネットワークの状態を再確認できます。

現地通信事業者、端末障害、システム設定、接続先サイトの方針、公衆ネットワークの混雑、不可抗力または第三者サービスの変更によって生じた接続問題について、VPNYEは適用法が認める範囲で、これに起因する間接的な損害について責任を負いません。ユーザーは重要な資料を独立してバックアップし、業務、取引または開発作業の前に、接続および接続先サービスが正常に動作することを自ら確認してください。

一時停止と終了

ユーザーはサービスの利用を停止でき、ユーザーパネルで現在のサブスクリプションを管理できます。本規約への違反、サブスクリプションの転売または公開共有、本サービスを利用した違法行為、回線運用への妨害、通常の料金決済手順の回避、他のユーザーの利用を害する行為がある場合、VPNYEは関連接続を一時停止し、またはアカウントを終了できます。

制限措置の実施前後を問わず、本サービスは状況に応じてユーザーパネルで説明を提供する場合があります。アカウントの終了は、終了前に発生した支払い義務、コンプライアンス上の責任、および法令により存続すべき条項の効力に影響しません。処理結果について不明点がある場合は、ユーザーパネルのチケット窓口からアカウント情報と注文情報を提出してください。

返金と規約の変更

初回決済後60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、該当するアカウント、注文、元の支払い記録を確認できるよう、ユーザーパネルのチケット窓口から提出してください。返金は元の注文情報に基づいて処理されます。決済事業者による手続きが必要な場合は、該当する決済事業者の処理手順に従います。

VPNYEは、サービス範囲、回線管理、コンプライアンス要件または機能調整に応じて本規約を更新できます。更新内容は本ページに掲載され、ページ上部の最終更新月も変更されます。ユーザーの権利または義務に実質的な影響を及ぼす変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでも案内する場合があります。規約の更新後もサービスの利用を続けた場合、ユーザーは更新内容を受け入れたものとします。同意しない場合は、利用を停止し、現在のサブスクリプションを処理してください。