LEGAL / PRIVACY

隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

本政策說明 VPNYE 在提供跨境網路加速與訂閱服務時會處理哪些資料、處理目的及保留原則，以及使用者如何提出查詢或刪除請求。使用本服務即表示已閱讀本政策；如不同意相關處理方式，應停止使用對應功能。

蒐集的資料與用途

註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。VPNYE 不將電子郵件地址列為註冊必填項目。帳戶處理期間會保存使用者名稱、經安全處理的驗證資訊、訂閱狀態、已使用流量總量及必要的帳戶設定，用於登入驗證、方案提供、流量計算與故障處理。

發生付款或退款時，本服務會保存與訂單相關的必要紀錄，例如訂單狀態、金額、選用的付款方式、交易結果及退款處理狀態。這些紀錄用於確認服務是否開通、處理帳務爭議、執行退款政策及完成必要的財務核對。訂單紀錄不會用於分析使用者造訪過哪些網站。

使用者主動透過使用者面板提交問題時，相關描述、處理進度及使用者自願提供的診斷資訊會隨工單保存。請勿在工單中提交與問題無關的密碼、付款憑證或其他敏感內容。

VPNYE 實施無日誌政策，不記錄使用者造訪過哪些網站，也不保存網頁內容、通訊內容或可用於還原特定網路活動的瀏覽紀錄。本服務也不會建立將帳戶與特定造訪目標相互對應的長期連線紀錄。

為完成訂閱額度計算，系統會處理帳戶的流量總量與服務狀態。這類彙總資料用於判斷方案是否有效及流量是否仍可使用，不包含造訪目標、頁面內容或應用程式內的傳輸內容。必要的系統異常與安全事件可能會被短期處理，用於排查服務故障、防止濫用及維持線路運作；完成相應目的後，會依最小保留原則清除或去識別化。

網站造訪紀錄與網路加速連線資料分開處理。造訪行銷頁面時，伺服器可能接收請求時間、頁面路徑、瀏覽器類型及基本裝置資訊，以便發現頁面錯誤與異常請求。這些資訊不會用於建立個人瀏覽輪廓。

網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存，保存登入狀態、語言偏好、介面選項及必要的安全標記。相關資料用於維持工作階段、避免重複設定，並讓使用者返回面板時繼續目前操作。

使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存。清除後，登入狀態與已保存的介面偏好可能同時失效，需要重新登入或重新選擇。僅瀏覽公開頁面時，拒絕非必要儲存不會改變頁面中的基本政策與服務說明。

本服務不會使用本機儲存保存付款密碼或完整付款憑證。由瀏覽器、作業系統或付款方式自行保存的資訊，受相應產品的隱私設定與條款約束。

VPNYE 支援支付寶、微信與 USDT。付款流程由相應的付款服務或交易網路處理，本服務只接收完成訂單所需的交易結果，不會直接保存第三方付款帳戶的完整驗證資料。付款服務對資料的處理範圍、驗證方式與保存期限，由其自身政策決定。

為了解公開頁面是否正常載入、入口是否可用及內容是否需要調整，網站可能進行彙總造訪統計。統計內容可能包括頁面造訪、來源頁面、瀏覽器類別、裝置類別及大致地區。這類統計用於頁面維護與容量評估，不會與網路加速中的造訪目標合併，也不會用於出售個人資料。

如統計功能由受託服務處理，VPNYE 僅提供完成統計所需的有限資料，並要求受託方依約定目的處理。受託處理不會改變本政策不記錄瀏覽內容的立場。

帳戶資料僅在提供訂閱服務、處理訂單、解決爭議或履行必要義務期間保留。不同紀錄的保留時間取決於用途：有效帳戶資料會隨服務關係保存；故障資訊在問題處理完成後依必要性清除；訂單紀錄可能因結算、退款、爭議處理或法令遵循要求而繼續保留。

使用者可以在使用者面板提出帳戶資料查詢、更正或刪除請求。收到請求後，本服務會先核對帳戶歸屬，再處理可刪除的資料。若部分紀錄仍與未完成訂單、退款、爭議、安全事件或必要義務有關，該部分會在相關事項結束前限制處理，而不會提前刪除。

帳戶刪除後，與持續提供服務無關的資料會被刪除或去識別化。備份中的殘留資料會隨正常備份輪替而退出使用，不再還原至日常業務系統；法律或爭議處理另有要求的情況除外。

當服務功能、資料處理方式或適用要求發生變化時，VPNYE 會更新本頁面，並修改頁面頂端的最後更新時間。涉及處理目的或使用者權利的重要變更，會在使用者面板的適當位置提示。

更新後的政策自頁面標示的更新時間起適用。繼續使用相關功能前，建議查看變更內容。使用者可以透過瀏覽器管理 Cookie 與本機儲存，也可以停止使用特定功能，或在使用者面板提出與帳戶資料相關的請求。

本政策僅說明 VPNYE 自身控制或受託處理的資料。使用者透過國際線路造訪的外部網站、應用程式與付款服務，分別適用其自身的隱私權政策；提交資料前，應查看相應服務的說明。